Politique d’expédition

Dernière mise à jour : mars 2026

TRAITEMENT DES COMMANDES
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Toute commande passée avant 14h est préparée le jour même (hors jours fériés). Une confirmation d'expédition avec numéro de suivi vous sera envoyée par e-mail dès l'envoi de votre colis.

ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans l'Union Européenne. Pour toute demande de livraison hors UE, contactez-nous à contact@cmay-collections.com.

TRANSPORTEURS ET DÉLAIS
Colissimo (La Poste) : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés en France et en Europe.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes (fêtes, soldes, sorties de nouveautés TCG).

FRAIS DE PORT
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination. La livraison gratuite peut être proposée à partir d'un certain montant de commande (indiqué sur la boutique).

EMBALLAGE
Nous apportons un soin particulier à l'emballage de vos produits afin de garantir leur arrivée en parfait état, notamment pour les produits scellés (boosters, ETB, coffrets).

COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU
En cas de colis endommagé, formulez une réserve auprès du transporteur au moment de la livraison et contactez-nous sous 48h. En cas de colis perdu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur dans les délais impartis.