Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : mars 2026

ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU VENDEUR
CMAY Collections – SAS
Siège social : Le Vigan, 30120, France
Contact : contact@cmay-collections.com
Site : cmay-collections.com

ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits (jeux de cartes à collectionner, figurines, mangas et produits dérivés) proposés sur la boutique en ligne cmay-collections.com et en magasin physique à Le Vigan.

ARTICLE 3 – COMMANDES
Toute commande passée sur notre boutique en ligne vaut acceptation des présentes CGV. CMAY Collections se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de stock indisponible ou de suspicion de fraude. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.

ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable). CMAY Collections se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement est exigible à la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et tout autre moyen proposé sur notre boutique. Les transactions sont sécurisées.

ARTICLE 6 – DISPONIBILITÉ & STOCK
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons un avoir, un échange ou un remboursement intégral.

ARTICLE 7 – LIVRAISON
Les délais et frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. CMAY Collections ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Tout colis endommagé doit faire l'objet d'une réserve auprès du transporteur.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (voir notre politique de retour).

ARTICLE 9 – GARANTIES
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

ARTICLE 10 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Le Vigan.